Comment se déroule la livraison standard en France chez nous ?
La livraison se fait à votre domicile sous 48h (jours ouvrables).
Elle devient gratuite à partir de 69.90€ d’achat.
Suivi simple et personnalisé de vos colis
Vous choisissez à quel moment vous souhaitez être informé par email des étapes clés de l’acheminement de votre colis
Nous vous enverrons par e-mail un lien qui vous mènera vers vos informations de suivi dès que votre colis aura été expédié de notre entrepôt.
Le jour de la livraison.
Il est possible qu’une signature soit requise lors de la réception de votre commande.
En cas d’absence au moment de la livraison, le transporteur pourra laisser votre colis dans votre boîte aux lettres ou dans un lieu sûr comme votre porche. Si cela n’est pas possible, le colis sera déposé dans votre bureau de poste local et un avis de passage vous sera laissé pour vous faire savoir où celui-ci se trouve.
En fonction du transporteur partenaire, il est possible que d’autres options de livraison vous soient proposées, comme un autre passage de livraison à une heure spécifique ou encore le suivi GPS de votre colis, pour que vous sachiez exactement quand le recevoir.
Si la livraison de votre colis n’a pas été effectuée au plus tard à 21h, contactez-nous dès le lendemain pour que nous regardions la situation de plus près.
Vous avez passé plusieurs commandes le même jour en utilisant la même méthode de livraison ? Vos commandes seront expédiées dans un seul colis. Pour vous en assurez, il suffit de vérifier les liens de suivi, si ces derniers sont identiques, cela veut dire que vos commandes seront envoyées par le même transporteur.